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　　2012年南京ITIL Foundation V3考试

　　考前培训招生简章

　　【国内权威专家 王老师 亲临授课 100%通过率】

　　一、 课程名称：基于 ITIL 的IT 服务管理精要（ITIL Foundation V3）

　　二、 培训时间/课时：2012年4月13-15日 （3天18小时）

　　三、 目标学员：

　　? IT/MIS 经理

　　? 资深 IT 人员（2 年项目管理及系统运营经验）

　　? 信息中心主任

　　? IT 支持服务主管

　　? IT 客户服务人员

　　? 数据中心运维主管

　　? Helpdesk 经理

　　? 专业 IT 项目/预算经理

　　四、 培训目标：

　　? 了解业界领先的 IT 服务管理模式基金考试报名，熟悉业界领先的IT 管理最佳实践；

　　? 使您的 IT 从规划到实施到运维更有效基金考试报名，降低成本，获得更高IT 服务体验；

　　? 掌握绩效评估和制定 IT 服务管理的流程和工具；

　　? 认识众多学员朋友，他们大多数来自于国内一流企业的 CIO 或者CTO基金考试报名。

　　? 帮学员理解最新的 IT 服务管理框架，并辅导学员应对考试基金考试报名。

　　五、 主讲老师：

　　王老师

　　? Microsoft MCITP、Microsoft MCTS；

　　? 参与汇总编写<国家电子基金投标文件>的多个章节基金考试报名。

　　? 参与中国移动南方基地IDC服务运营管理体系的建立工作；

　　? 某知名IT企业产品二线工程师；

　　? IT 服务咨询业务规划与实施；

　　? IT 服务咨询业务团队组织与管理；

　　? IT 服务相关培训实施；

　　? IT 服务产品设计与市场推广；

　　? 复杂IT 服务解决方案策划与设计；

　　六、 培训费用：

　　VIP班 ： 3500元/人 （3天/本课程含基本班全部课程基金考试报名，保证100%通过）

　　注：1、本课程可直接参加ITIL考试；

　　2、以上费用含培训报名费、学费、书本费、午餐费；

　　3、准备参加ITIL认证考试的考生，需自己准备考试报名费用1500元基金考试报名。

　　七、 报名热线：

　　雷娜静 13914784198 QQ：754270755