南京一市民存款却被购买基金损失30余万元

南京一市民刘女士在南京草场门华夏银行存款半年，却被购买基金，损失了30余万元购买基金。以下是刘女士的陈述。

2021年5月底，本人有一笔存款和一笔卖房款即将到账购买基金。本人准备将这笔钱找家银行存款半年，半年后，用于子女留学及陪读生活。

平时本人工作繁忙，2021年七月底的一天就让办公室刘主任和工作人员陈某去咨询保本保息半年期存款的银行，次日，办公室刘主任向本人推荐华夏银行股份有限公司南京河西支行余文静副行长，她们行就有我需要的保本保息五到六个点的存款，于是本人就让工作人员小陈约好时间，在2021年8月2日上午10点，小陈通知我赶紧去银行，余文静副行长会亲自接待，11点半左右，本人到银行，余文静副行长接待了我，并帮我开好卡，给了个U盾，在此期间，本人和她再次确认，这笔钱在保本保息的情况下只能存半年，她确定回复没问题，让我放心购买基金。我当时问，怎么不现在操作，她回复，中午休息时间无法购买，等我回去可以用U盾购买，当天下午回公司，本人就将华夏银行卡和U盾交给办公室小陈保管并联系余副行长，通知我们存款，8月5日，小陈告诉我，余副行长今天有空，我就让小陈和余副行长对接好，当时我忙着处理工作，大约一个多小时以后，小陈发微信告知我，存款在余文静副行长指导下已办好。

2022年2月中旬，本人问办公室刘主任华夏银行那笔存款啥时候到期购买基金。刘主任告诉我，最近全球经济不好，让我再等等，我说什么意思，我买的是保本保息半年期存款，为什么到期不能取，他支支吾吾说不清，我立刻打电话给余文静副行长，通话并录音，她回复我的这笔钱是买的基金，目前的状况不太好，她和她们银行也很意外，这家基金公司是她们银行进行过评估特意挑选的，我问道我买的是为期半年保本保息的存款，你怎么帮我买成基金了，你们不负责任。她回复，近日就让博时基金公司的工作人员和她们银行的相关领导和我见面沟通此事，让我放心，隔日，在华夏银行，三方协商处理此事，本人提出要调取8月2日在银行开卡时的录音录像，华夏银行不予配合，此事不了了之。由于银行涉嫌欺诈，造成我经济损失30余万元。

本人特此承诺以上所说的皆为事实，华夏银行股份有限公司南京河西支行余文静副行长工作严重失职，自始至终都没有跟本人说明真实情况，目前我都不清楚我在银行存的什么产品购买基金。华夏银行也没有按照江苏银保监局代销业务的规范执行，维护客户权益。我将通过司法途径，伸张正义。